22Casino Datenschutzerklärung

Allgemeine Datenschutzinformationen bei 22Casino

TechSolutions Group B.V. ist der für die 22Casino Plattform verantwortliche Betreiber. Das Unternehmen ist unter der Nummer 144920 registriert und hat seine Adresse am Abraham Mendez Chumaceiro Boulevard 50, Curaçao. 22Casino arbeitet unter der Lizenz OGL/2024/590/0758 der Curaçao Gaming Authority.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist mit dem Vertrag verbunden, der entsteht, wenn Sie sich registrieren und das Casino nutzen. 22Casino verarbeitet Informationen außerdem, um rechtliche und lizenzbezogene Verpflichtungen zu erfüllen. Zu den wichtigsten Compliance Maßnahmen gehören:

• Identitätsprüfung;
• KYC Prüfungen;
• AML Kontrollen;
• sichere Zahlungsabwicklung;
• Altersverifizierung.

Datenschutzregeln betreffen mehrere Phasen der Verarbeitung personenbezogener Daten, wenn Sie sich bei 22Casino registrieren und die Plattform aus Österreich nutzen:

• Erhebung;
• Nutzung;
• Speicherung;
• Weitergabe.

Die Rechtsgrundlage unterscheidet sich je nach Zweck der Verarbeitung. 22Casino benötigt Kontoinformationen, um die mit Ihrer Registrierung verbundenen Dienstleistungen bereitzustellen. Verifizierungsdaten können verarbeitet werden, um regulatorische und Compliance Anforderungen zu erfüllen.

Von 22Casino erhobene personenbezogene Daten

22Casino erhält personenbezogene Daten aus mehreren Quellen. Die erste Kategorie umfasst Informationen, die Sie direkt angeben, wenn Sie sich registrieren, Ihr Konto verwalten, Zahlungen vornehmen oder die Verifizierung abschließen.

Zu den personenbezogenen Informationen, die Sie angeben können, gehören:

• Ihr Name;
• Kontaktdaten;
• Kontozugangsdaten;
• Adressinformationen;
• Zahlungsdaten;
• Verifizierungsdokumente.

Im Rahmen von KYC Prüfungen kann 22Casino unterstützende Dokumente anfordern, darunter:

• einen Personalausweis oder Reisepass;
• einen Adressnachweis;
• einen Nachweis im Zusammenhang mit Ihrer Zahlungsmethode.

KYC ist vor Auszahlungen erforderlich, und unterstützende Dokumente können im Rahmen des Verifizierungsverfahrens angefordert werden.

Die zweite Kategorie umfasst Informationen, die automatisch erhoben werden, wenn Sie auf 22Casino zugreifen. Zu den technischen Informationen können gehören:

• Ihre IP Adresse;
• Gerätetyp;
• Browserinformationen;
• Login Aktivität;
• andere technische Angaben im Zusammenhang mit der Sitzung.

Diese Daten unterstützen den Betrieb der Plattform und die Kontosicherheit.

Die dritte Kategorie stammt von Drittanbietern. Zahlungsdienstleister können beispielsweise Informationen übermitteln, die für die Bearbeitung von Einzahlungen und Auszahlungen erforderlich sind. Relevante Transaktionsinformationen können daher Bestandteil eines österreichischen 22Casino Kontos werden.

Warum 22Casino personenbezogene Daten verarbeitet

22Casino verwendet personenbezogene Informationen zunächst zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos. Das Casino muss bestätigen, dass ein Konto einem berechtigten Kunden gehört und dass die bei der Registrierung und Verifizierung angegebenen Informationen korrekt sind. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um 22Casino zu nutzen.

KYC und AML Prüfungen sind ein weiterer wichtiger Verarbeitungszweck. Für diese Prüfungen kann 22Casino folgende Informationen verarbeiten:

• Identitätsdokumente;
• Zahlungsinformationen;
• Kontoaktivitäten.

Diese Verarbeitung unterstützt die regulatorische Compliance und hilft dabei, verdächtige Konto oder Transaktionsaktivitäten zu erkennen.

Ihre Informationen werden ebenfalls verwendet, wenn Sie den 22Casino Support kontaktieren. Kontodaten können erforderlich sein, um Fragen zu folgenden Themen zu bearbeiten:

• technische Probleme;
• Zahlungen;
• Ihr Konto.

Verantwortungsvolles Spielen ist ein weiterer Grund für die Verarbeitung von Daten. Relevante Kontoaktivitäten von Kunden in Österreich können im Zusammenhang mit Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen verwendet werden, darunter:

• Limits;
• Auszeiten;
• Selbstausschluss;
• andere auf der Plattform verfügbare Tools für verantwortungsvolles Spielen.

Wie 22Casino personenbezogene Daten weitergibt

22Casino arbeitet mit externen Unternehmen und Dienstleistern zusammen, wenn bestimmte betriebliche Aufgaben nicht vollständig innerhalb der Casino Plattform abgewickelt werden können.

Personenbezogene Informationen können mit Dienstleistern geteilt werden, die für folgende Bereiche verantwortlich sind:

• Zahlungsabwicklung;
• Verifizierung;
• technische Infrastruktur;
• Betrugsprävention;
• Sicherheit;
• Kundensupport.

Eine solche Weitergabe ist auf die Informationen beschränkt, die für die jeweilige Aufgabe benötigt werden. Ein Zahlungsdienstleister kann beispielsweise Transaktionsinformationen benötigen, um eine Auszahlung abzuschließen. Ein Verifizierungsdienst kann Identitätsinformationen benötigen, um eine KYC Prüfung durchzuführen.

Informationen können außerdem an zuständige Behörden weitergegeben werden, darunter:

• Regulierungsbehörden;
• Justizbehörden;
• öffentliche Behörden.

Eine solche Weitergabe kann erfolgen, wenn eine gültige rechtliche oder regulatorische Verpflichtung besteht. Dies ist insbesondere relevant für:

• KYC Anforderungen;
• AML Anforderungen;
• Betrugsermittlungen;
• Lizenzverpflichtungen.

Die Nutzung von 22Casino aus Österreich hebt diese Compliance Pflichten nicht auf. Personenbezogene Informationen können weiterhin weitergegeben werden, wenn ein gültiger rechtlicher oder regulatorischer Grund besteht.

Wie 22Casino Ihre Daten schützt

22Casino verwendet SSL Verschlüsselung und sichere Zahlungsprozesse, um Informationen zu schützen, die über die Plattform übertragen werden. Die Kontosicherheit basiert außerdem auf Verifizierungs und KYC Kontrollen.

Diese Sicherheitsmaßnahmen schützen mehrere Kategorien sensibler Informationen:

• personenbezogene Informationen;
• Identitätsinformationen;
• Finanzinformationen.

Der Zugriff auf personenbezogene Informationen ist entsprechend den betrieblichen Anforderungen eingeschränkt. 22Casino kann mehrere technische und administrative Schutzmaßnahmen einsetzen:

• technische Zugriffskontrollen;
• Netzwerksicherheitsmaßnahmen;
• Kontoüberwachung;
• interne Zugriffsregeln.

Personenbezogene Informationen sollten nur Systemen und Mitarbeitern zur Verfügung stehen, die sie für einen legitimen betrieblichen Zweck benötigen.

Sie selbst tragen ebenfalls zur Sicherheit Ihres 22Casino Kontos bei. Verwenden Sie ein privates Passwort und geben Sie Ihre Login Daten nicht weiter. Wenn Sie ungewöhnliche Aktivitäten auf Ihrem Konto bemerken, kontaktieren Sie so schnell wie möglich den Support.

Für österreichische Kunden gelten dieselben Grundsätze der Kontosicherheit für die verfügbaren mobilen Zugriffsmöglichkeiten:

• mobile Browser;
• die Android Anwendung;
• die iOS PWA.

Wie lange 22Casino Daten speichert

22Casino speichert personenbezogene Informationen so lange, wie sie für den Zweck benötigt werden, für den sie erhoben wurden. Einige Datensätze bleiben erforderlich, solange Ihr Konto aktiv ist.

Zu den Kontodaten, die möglicherweise weiterhin verfügbar bleiben müssen, gehören:

• Registrierungsdaten;
• Kontodaten;
• Verifizierungsinformationen;
• Transaktionsdaten.

Sie können 22Casino auffordern, Informationen zu löschen, die nicht mehr gespeichert werden müssen. Einige vorübergehende oder technische Daten können ablaufen oder im Rahmen normaler Aufbewahrungsprozesse entfernt werden. Die Schließung eines Kontos bedeutet jedoch nicht, dass jeder Datensatz sofort gelöscht werden kann.

Bestimmte Informationen müssen möglicherweise auch nach der Kontoschließung weiterhin gespeichert werden aufgrund von:

• rechtlichen Verpflichtungen;
• regulatorischen Anforderungen;
• KYC Anforderungen;
• AML Anforderungen;
• Pflichten zur Betrugsprävention;
• Lizenzverpflichtungen.

Transaktions und Verifizierungsdaten können besonders wichtig sein, wenn solche Aufbewahrungspflichten gelten.

Ein Löschantrag eines österreichischen Kunden gilt daher nur für Informationen, zu deren Speicherung 22Casino nicht mehr verpflichtet ist. Wenn weiterhin eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, können die betreffenden Datensätze gespeichert bleiben, bis diese Verpflichtung endet.

Ihre Datenschutzrechte bei 22Casino

Sie können Informationen über personenbezogene Daten anfordern, die mit Ihrem 22Casino Konto verbunden sind. Abhängig vom Zweck und den geltenden Anforderungen können Ihre Datenschutzrechte Folgendes umfassen:

• Zugriff auf Ihre personenbezogenen Informationen;
• Berichtigung unrichtiger Informationen;
• Löschung von Informationen, die nicht mehr gespeichert werden müssen;
• Einschränkung der Verarbeitung, sofern anwendbar.

Gesetzliche oder regulatorische Aufbewahrungspflichten können einschränken, welche Daten 22Casino sofort löschen kann.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie 22Casino über die verfügbaren Support Kanäle. Erklären Sie, welche Maßnahme das Casino durchführen soll. Möglicherweise müssen Sie Ihre Identität bestätigen, bevor personenbezogene Kontoinformationen freigegeben, korrigiert, eingeschränkt oder gelöscht werden.

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einreichen, wenn Sie 22Casino in Österreich nutzen und der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte nicht korrekt behandelt wurden. Bewahren Sie Kopien Ihrer Anfrage und der Antwort von 22Casino auf, falls Sie später auf diese Kommunikation zurückgreifen müssen.

Cookies und Tracking bei 22Casino

22Casino verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Unterstützung der Plattformfunktionen. Die wichtigste Unterscheidung besteht zwischen notwendigen und optionalen Cookies.

Wenn Sie 22Casino in Österreich nutzen, können Sie die Cookie Einstellungen in Ihrem Browser oder auf der Plattform öffnen, um Ihre Präferenzen zu überprüfen. Gespeicherte Cookies können ebenfalls über Ihren Browser entfernt werden.

Das Löschen bestimmter Cookies kann dazu führen, dass Sie abgemeldet werden oder gespeicherte Einstellungen zurückgesetzt werden. Die Verwendung von Cookies kann sich verändern, wenn sich die Plattformfunktionen weiterentwickeln. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen regelmäßig, wenn Sie mehr Kontrolle über optionale Tracking Technologien haben möchten.

Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie bei 22Casino

22Casino kann seine Datenschutzregeln aktualisieren, wenn Änderungen die Plattform oder ihre Compliance Pflichten betreffen. Gründe für eine Aktualisierung können sein:

• Änderungen gesetzlicher Anforderungen;
• neue Lizenzverpflichtungen;
• Änderungen der Sicherheitspraktiken;
• Änderungen der Plattformfunktionen;
• Änderungen der Datenverarbeitungsaktivitäten.

Eine Aktualisierung kann mehrere Bereiche der Verarbeitung personenbezogener Informationen durch 22Casino betreffen:

• Erhebung;
• Nutzung;
• Speicherung;
• Weitergabe.

Wenn wichtige Änderungen gelten, kann 22Casino diese über die Plattform oder andere verfügbare Kommunikationskanäle des Kontos mitteilen. Lesen Sie aktualisierte Datenschutzinformationen, wenn sie angezeigt werden, insbesondere wenn eine Änderung Ihre Rechte oder die Verarbeitung Ihrer Informationen betrifft.

Wenn eine aktualisierte Richtlinie für ein österreichisches Konto gilt, bedeutet die weitere Nutzung von 22Casino, dass die zukünftige Nutzung der Plattform unter den geänderten Datenschutzbedingungen erfolgt. Öffnen Sie die aktuellen Datenschutzinformationen, wenn Sie prüfen möchten, welche Regeln gelten, bevor Sie Ihr Konto weiter nutzen.

22Casino kann technische oder administrative Details überarbeiten, wenn sich seine Dienstleistungen verändern. Wenn Sie Ihre Kontaktdaten aktuell halten, können Sie wichtige Mitteilungen zu Ihrem Konto erhalten, die folgende Themen betreffen:

• Datenschutz;
• Sicherheit;
• Verifizierung.